Czy każda mała firma potrzebuje strony internetowej?
Nie każda firma potrzebuje rozbudowanego serwisu internetowego. Własna strona może jednak być ważnym miejscem, w którym klient sprawdza zakres usług, dane kontaktowe, obszar działania i najważniejsze informacje przed podjęciem decyzji o kontakcie. Dotyczy to szczególnie lokalnych usług, gdzie klient często szuka konkretnej firmy w Google po nazwie usługi i miejscowości.
Strona internetowa nie musi oznaczać dużego portalu ani rozbudowanego sklepu. Dla małej firmy często wystarczy dobrze przygotowana strona przedstawiająca ofertę, dane kontaktowe, sposób działania i najważniejsze informacje dla klientów. Zakres takiej strony powinien wynikać z rzeczywistych potrzeb firmy, a nie z liczby dostępnych funkcji.
Facebook i Google nie zastępują własnej strony
Profil firmy w mediach społecznościowych może być bardzo przydatny, ale działa na zasadach określonych przez konkretną platformę. Firma nie ma pełnej kontroli nad sposobem prezentowania profilu, zmianami funkcji czy zasięgiem publikowanych treści. Strona internetowa daje własne miejsce, do którego można kierować klientów niezależnie od tego, z jakiego źródła trafiają.
Warto również pamiętać o wyszukiwarce. Osoba szukająca konkretnej usługi może trafić na stronę firmy bez wcześniejszego obserwowania jej profilu w mediach społecznościowych. Dobrze przygotowana strona może wtedy odpowiedzieć na podstawowe pytania jeszcze przed wykonaniem telefonu lub wysłaniem wiadomości.
Co klient chce znaleźć na stronie małej firmy?
Klient zazwyczaj nie potrzebuje dziesiątek podstron. Chce szybko dowiedzieć się, czym zajmuje się firma, czy wykonuje usługę, której potrzebuje, gdzie działa i jak się z nią skontaktować. Dlatego ważniejsze od samej liczby zakładek jest uporządkowanie informacji i jasne przedstawienie oferty.
W zależności od branży na stronie mogą znaleźć się między innymi opis usług, obszar działania, dane kontaktowe, formularz, zdjęcia realizacji, odpowiedzi na najczęstsze pytania oraz informacje o sposobie współpracy. W przypadku firmy działającej lokalnie warto jasno wskazać miejscowości i okolice, w których dostępne są usługi.
Strona internetowa a widoczność firmy w Google
Sama obecność strony nie gwarantuje wysokiej pozycji w Google. Znaczenie mają między innymi treść, struktura strony, informacje o usługach, dane lokalne, techniczne przygotowanie witryny i jej użyteczność. W przypadku lokalnej firmy ważne jest również spójne przedstawienie obszaru działania.
Strona może być więc jednym z elementów całej obecności firmy w internecie. W połączeniu z profilem firmy w Google, odpowiednimi treściami i aktualnymi danymi kontaktowymi tworzy miejsce, do którego można kierować osoby zainteresowane konkretną usługą.
Ile kosztuje strona internetowa dla małej firmy?
Nie ma jednej ceny odpowiedniej dla każdej firmy. Koszt zależy między innymi od liczby podstron, zakresu treści, projektu, funkcji, formularzy, integracji oraz tego, czy potrzebna jest tylko prosta strona informacyjna, czy bardziej rozbudowany serwis.
Dlatego wycena strony internetowej powinna być przygotowana indywidualnie po ustaleniu potrzeb. Innego rozwiązania będzie potrzebował jednoosobowy usługodawca, innego lokalny sklep, a jeszcze innego firma posiadająca kilka oddziałów i rozbudowaną ofertę.
Czy warto mieć stronę, jeśli firma ma już klientów?
Strona nie musi służyć wyłącznie do zdobywania nowych klientów. Może również ułatwiać obsługę obecnych. Zamiast wielokrotnie odpowiadać na te same pytania, firma może umieścić podstawowe informacje o usługach, godzinach kontaktu, obszarze działania czy sposobie realizacji zleceń w jednym miejscu.
Dobrze przygotowana strona może też zwiększyć wiarygodność firmy. Klient, który otrzyma nazwę firmy z polecenia, często i tak sprawdzi ją później w Google. Aktualna i czytelna strona pozwala wtedy szybko potwierdzić, czym firma się zajmuje i jak można się z nią skontaktować.
Kiedy strona internetowa małej firmy ma największy sens?
Własna strona jest szczególnie przydatna wtedy, gdy klient szuka usług w internecie, firma działa lokalnie, oferta wymaga dokładniejszego wyjaśnienia albo przedsiębiorca chce mieć własne miejsce do prezentowania swojej działalności. Nie trzeba jednak zaczynać od rozbudowanego serwisu.
Najważniejsze jest dopasowanie strony do rzeczywistego sposobu działania firmy. Prosta, dobrze przygotowana witryna z jasną ofertą może być bardziej użyteczna niż rozbudowany serwis, którego informacje są nieaktualne lub trudne do znalezienia.
Strona internetowa dopasowana do konkretnej firmy
Przy tworzeniu strony warto zacząć od określenia celu: czy ma przede wszystkim przedstawiać ofertę, pozyskiwać zapytania, kierować klientów do kontaktu, prezentować realizacje czy wspierać lokalną widoczność w Google. Dopiero później warto dobierać liczbę podstron i dodatkowe funkcje.
MojTech tworzy strony internetowe dla małych firm i lokalnych usług. Zakres prac oraz wycena są ustalane indywidualnie, na podstawie potrzeb konkretnej firmy, rodzaju strony i wymaganych funkcji.
Najczęstsze pytania
Czy mała firma musi mieć własną stronę internetową?
Nie jest to obowiązkowe w każdym przypadku, ale własna strona może ułatwić klientom znalezienie firmy, poznanie oferty i nawiązanie kontaktu.
Czy Facebook może zastąpić stronę internetową?
Profil w mediach społecznościowych może uzupełniać stronę, ale nie daje takiej kontroli nad prezentacją informacji jak własna witryna.
Ile kosztuje wykonanie strony internetowej?
Koszt zależy od zakresu prac, liczby podstron, funkcji i potrzeb firmy. Wycena strony internetowej jest ustalana indywidualnie.